请教各位大虾：一般工厂采购流程是怎样的？
现在本人做采购，遇到一个棘手的问题：如下
业务员接受到客户的订单或者需要制造样品，然后就立即给我，让我采购所有配件。然后给生产组装。
期间出过很多问题，1：有一个3W灯泡，尺寸直径50*86，然后我就把套件，灯珠，电源买回来，他们都把他组装好，然后出货前业务员和老板看了下产品，客户需要100mm高度的，现在只有86mm，然后老板对着我猛骂。
2：有一个灯管的支架，里面只有布线，外面装led灯管，这个是单支架。业务员没有说任何尺寸，只说装600mm灯管，买回来之后也没人试装，也没人看，然后出货给客户，客户安装时出现支架长了1cm，导致灯管安装不稳固。老板知道后对我猛骂。
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这什么意思？各位大虾，你们要采购东西都是这样么？反正产品质量出问题，不管尺寸还是性能，比如说电源不稳定都是采购的事情。只要灯具出任何问题肯定采购的问题，就说采购的东西太垃圾。。。
我无语。如果我是结构工程师兼电子兼测试兼采购，我觉得这些问题我是有责任。。。