自从2007年iPhone问世，手机行业的震荡就始终没有停止。先是谷歌推出免费开源的Android操作系统，摩托罗拉靠全面转向Android获得新生，然后老牌智能手机强者Palm被惠普收购，再之后，诺基亚在“燃烧的平台”被迫向微软求援。现在，轮到了生产黑莓（BlackBerry）手机的RIM。
　　和近年来不断走下坡路的诺基亚不同，RIM的衰落残酷而突然。
　　凭借在企业级市场累积的坚实基础，RIM很长一段时间内仍然保持着美国智能手机市场份额第一的位置。但在iPhone和Android的冲击下，RIM很难保住宝座。美国市场研究公司comScore最新披露的数据显示，截至今年5月，以手机用户量为标准，苹果iPhone在美国手机市场的份额已经从3个月前的7.5%上升到8.7%，而黑莓则从8.7%下降至8.1%。
　　危机真正被引爆的导火索是RIM的新一季财报。截至2011年5月的季报显示，RIM营收不及预期，利润出现9年来首次下降，一拖再拖后发布的平板电脑Playbook销量也仅为50万台。RIM不得不大幅调降业绩预期，并发出裁员信号，这使股价应声下跌了15%，到7月初，RIM股价相比一年前的高点已跌去近60%。
　　坏消息还包括一连串高管的离职，如数字营销主管布莱恩·华莱士（Brian Wallace）、首席营销官基思·巴尔迪（Keith Pardy）、品牌创意副总裁保罗·卡尔布弗莱思奇（Paul Kalbflesich）今年先后都离RIM而 去。
　　更让人忧心的是RIM管理层的态度。最近黑莓手机之父、RIM联席CEO迈克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）频频回击外界的质疑，他甚至表示：“我实在不明白为什么外界不看好我们，我甚至懒得跟他们争论。