各位老大
半夜被客户紧急电话吵醒 说是半年前卖过去的2k t8 灯管 突然有一百来只发出噪音 类似嗡嗡的声音
大半夜的 我这么一弄 根本睡不着了 虽然说电源商承诺了 2年包换 但是过程也是很鬼麻烦啊 特别涉及到一个声誉的问题
加上客户也是卖给别人用 所以他现在需要我们给他一个好一点的解释
我们公司刚刚做Led也就是2年多，灯管是一年前才开始做。 我们也没有电源工程师 电源都是外购的 跟这个工厂也合作一段时间 貌似还没出过什么大问题 这次真是令人头痛了！！
我自己是销售 对电源了解不多 但是我猜是变压器？ 怎么会突发这种情况呢 希望大家多提意见啊 小弟感激不尽
哎~~