曾记否,你的外贸第一单?
曾记否,你的外贸第一单?
外贸就是跟鬼子打交道 用我的话就是打鬼子 擒魔头
做生意 就是去打仗 去相亲 一样一样的
你的一举一动 都关系着战斗的结果
你去相亲 衣服上或脸上多了点什么脏兮兮的东西
对方肯定对你印象大打折扣
尤其是第一次见面
就算你人再好 这次是多么的不小心 多么的冤枉
对不起 你已经被PASS了
要知道 谁相亲也不会只找你一个人
后面大部队 起码几个加强连呢
你说 你怨谁呢?
机会 不是你碰到就能抓住的
跟老外做生意 一样一样的
第一次回复 很重要啊
弄不好人家就把你扔垃圾箱去了
所以 最好相亲之前多打扮打扮
多研究研究对方情况
能了解一点是一点
完了让别人 最好那些想过亲的人 给你提点建议
这样的话 把什么都坐到最好
这样去 不管以后如何
起码人家对你第一印象不错吧
知己知彼 百战不殆
古人说的话 还是很有道理的
话说我一个客户的外贸上班七天开始接触环球资源
弄了个子帐号 就开始了外贸的折腾生活
没经验 就多问问同事
别人不知道或者不想说的
就百度谷歌什么的了
再有是身边那么多死党
丫丫的一大群全国各地甚至海外都是做外贸的
丫的 这些家伙
有问题就多跟他们沟通沟通
不过我是一个不喜欢麻烦别人的人
什么事最好自己先试着去弄 实在不行了再找别人帮忙
人家不帮是正常的 就算帮了 也不一定是很乐意的帮
于是俺搞了一个博客
里面东西那么多
丫的够你学习的了
于是外贸们就没事在里面逛
你还别说 还真让他们学了不少东西
自从进了博客
问题少了 麻烦没了
嘿 外贸成长了
还真有效
一个外贸朋友的分享:
话说有一天她打开邮箱
询盘少的可怜 没事啊 经理在旁边 也不能老聊天看新闻吧
于是装模作样的找没看过的垃圾邮件看看
嗨 你还别说 还真有收获
“Dear ***,
I have sending you email regarding my visit to China, have you recieved it?
I plan to visit you either next week or one week later. Hoping you can show mw the machine I needed.
Mr***
这谁啊?
给谁发的邮件?
不知道
一问 原来是以前走的那个同事
可是 看样子以前没怎么联系啊
还在垃圾邮件里面
再查查以往邮件记录 没有 估计都被那个同事弄走了
不过 垃圾箱里还真有个说下周要来的 同一个人
可是 现在已经过了一周了
那样的话 客户是不是已经来了呢?
淡定
她想人家既然说要来了 那就问问
于是问了问
没有回复
第二天客户给她邮件问她手机号
报过去后 客户发短信 说已经到广州了
2天后到这边我们工厂看机器

手机号果然是广州的
这么突然
于是短信联系几次
把客户要的东西细节问问
确实是以前问过他们的产品
只是联系过一次
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她想 她是女的 那个以前同事是男的 一见面肯定不能混过去的
于是她就解释下说那个之前的同事要结婚了 所以最近回家了
由她来接替他的工作
咱不能说人家不干了啊
那样客户肯定想这公司是不是有什么问题呢
还好客户没什么意见 就等来看产品
赶紧跟领导汇报下
匆匆忙忙
两天后客户到深圳了
于是帮客户定了个房间 让他住进去了
约定第二天接客户看车间
当天晚上 快睡着了
经理打电话问:
“亲啊 你行不行啊 我担心你跟客户沟通的了吗?你英语几年没说了啊”
她一听 自己也有点心虚了 要说也是 2年多没说了 跟老外交谈要上溯到大四考研那会去英语角练口语的时候
俺口语那水平 都不说了

不过 她赖好也是科班出身 不就俩老外嘛 who怕who 放马过来吧
跟经理说 没问题 有什么问题她带着纸笔 听不懂的可以写上去 手机也能查单词
凭大学跟外教多次交流经验 两个人见面的时候 body language起很大作用的 很多听不懂的 凭她的观察和肢体动作 基本上没问题的
于是 经理很不放心的挂了电话
很多时候是这样的 老板让你做一件事的时候 考虑让你去做 或者决定让你去做的时候 你要毫不犹豫的说没问题 这样老板才会重用你
你要是一退缩 那你以后就别想再往前发展了 无异于故步自封
再说 老板让你做一件的时候 你尽最大努力去做 做好了最好 以后老板会交给你更大的任务 更有钱途的任务
即使这次没做好 (除非做的一塌糊涂 啥都不是) 那么老板还是会看到你的努力和潜力的。毕竟老板刚开始交代你去做 就是考察为主的
经验不多 犯点小错误是很正常的 人无完人嘛
年轻时 不要怕 年老时 不要悔
于是 度过一个小小“鸡动”的夜 第二天他们驱车前往 战斗打响了
跟客户说好的9点 到了酒店大厅 还不到9点 经理开另一辆车还没来 唉 等会吧
这时客户打电话过来了 她一接电话 对面那个家伙看了看完 晕了 原来人家已经在大厅里等了10多分钟了 印尼华人呢 跟中国人长的差不多的
哈哈
她就跟客户先沟通起来了 还好那家伙英语差不多 除了个别发音不是多标准 沟通感觉没什么问题的 不过那家伙还是会点汉语的 这样更没问题了 心里也没什么负担了
半小时后经理习惯性姗姗来迟 他们的经理 只会一句英语:nice to meet you. 小汗一下 唉
这年头很多老板都是高中甚至小学学历的 丫的 都是土老板 不知道怎么发起来的 西特
于是接下来带客户去看生产现场 完了去工厂看设备
这个客户聊起来才知道跟公司以前那个业务员没怎么联系过 同事是男的都不知道 崩溃
这次是来考察这个机器设备的市场行情的 行了话明年才有可能上这个项目 重点是要买其他设备
明年 都猴年马月了
于是 经理习惯性对客户不太满意了
那时客户要的其他东西没问清 也不太懂 早知道多问问 说不定也能从中弄几个票子呢
于是 做外贸的第一次接待鬼子 就此OVER
她想 这个客户还是有潜力的 人家是个家族企业 在几个guo jia有工厂 说不定哪天就能做个单子来着 于是就不定期的邮件慰问下
话说 就是这个她接待的第一个老外 做成了她外贸路上的第一个单子
事件是这个客户走了2个月后 客户老不回邮件 我跟的多一些 8月份的一天这家伙突然回复了 说要他们机器上的一个配件 如果行的话 希望尽快做下
于是 她就跟工程师询价 报个价过去 不值多少钱 也就几千美金 不过心里想 这个客户既然来看过厂了 那应该是很有诚意的
再说 咱也不能来公司仨月了没一单子吧?
报完价 沟通完设备的细节要求 客户又没音了
如此一周一封邮件的跟踪了一个月 客户还是没音 坐不住了 她想 不能这样被动的等着
于是 给客户打个国际长途 电话通了 “#####”客户一听到她名字 立马很高兴 看来她跟客户留下的印象不浅啊 哈哈
电话沟通了下这个设备什么时候要的事 客户说电脑坏了 明天回复邮件 她说好的
经理知道后就说肯定是忽悠人的 她倒不这么想 根据以前做
市场的经验 这个客户是个比较实在的客户 人家才不会没事拿几千美金的东西百忙之中忽悠你的 于是 她就等客户回复
PS:打电话,她都是先自我介绍下 先说说自己的问题 听客户理解了没 客户一般还是能听懂咱的英语的 完了客户说了 一般的客户英语都是难懂的 于是 她就挤出听懂的那些单词大脑快速转懂 抓到主要的点 然后把自己理解的意思重复下 反问客户是不是这个意思 这样就简单多了 再不行 她就说:有问题尽快回复邮件 我等你邮件 如此 邮件过来 什么都明白了
于是等了一天 没回复 就再等了一天 客户终于回复了:
Dear 小淡
Sorry for my delayed reply. Can you give me a discount for the ***? I have purchased a set of machine and will be sent to us
in 2 weeks. If possible you can send the *** with that container
***
于是她回复过去 便宜了四百美金报了过去
第二天 客户回复:
Bank Account?
就这两个单词加一个问号 我知道 客户应该没问题
于是把帐户信息ATTACHED
完了就开始等客户打钱了
可是 等了3天 客户还是没有打钱 经理一天几遍的问 她里个郁闷
人家买东西打钱 总得找财务啦 申报啦 然后找银行转账什么的吧 又不是叫外卖 说来就来 免费体验Q460476070,电话15165891150(同微信)
客户要了银行信息了 就不能天天问人家什么时候打啊 这样的话 人家客户肯定反感的 又不是欠你钱 你催什么啊
所以她想还是缓缓再说
等了6天了 她想可以主动点了 给客户去了封邮件
dear **8,
wish you everything well,have you received my email?
as you told me you will send your machine you ordered in another company 2 weeks later,and now one week have past,so i send you email and call you but failed.
as the machine you know we have to make it for you,and this need 5days,so we have to catch up with your container date.
waiting your reply and many thanks.
best regards
第二天 客户邮件过来了
Dear ,
I have Tt you yesterday.
A girl *** will contact you regarding the adresse, where you have to send the good.
***
于是就跟经理汇报下 经理说钱还没到 估计得2天吧
三天过后 周六 休息 经理打电话说 钱收到了
当时刚起床 说:哦 知道了
想想 这个客户 没有PI 没有合同 什么都没有 还是在垃圾邮件里捡到的 就这样成了
挂完电话 猛了一惊
啊?这不是她外贸第一单嘛
波折吧,意外吧
这就是别人的第一单
很多时候,都是想不到的
只有你坚持的去做
会有结果的
越努力越幸运
还是那句老话:如果能承受,请用心坚持
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