各位大侠，敝公司有一批5050灯珠出给客户，客户发到日本区加工贴片，一段时间后，日本那边发函说我们的灯珠死灯，死灯率达到30%，灯珠拿到佛山国星去测试，测试结果是灯珠假焊和虚焊。我这边根据国星的报告回复客户，证实了灯珠不存在假焊和虚焊的问题，客户那边也不就假焊和虚焊问题问责我公司，可是，灯珠确实死灯了··不知道还有什么造成死灯，受潮的问题也排除了····同一批货，出给两个客户，另一个客户没有反应有死灯现象。现在日本那边要索赔我的客户，我的客户又要我赔偿，请问各位大侠···帮帮忙找一下原因