求助
7月10日晚上约好工作上认识的一哥哥,怀踹着美丽的憧憬踏上向家乡(湖南)的地方出差。此次出差纯属是和同事处事工作能力上发生冲突较劲而去的,原由是同事说了一句很伤我自尊的话:"你除了……什么都不会"。一个和我共事两年多近三年的同事居然说出这种话,我必须要好好反醒了,我真的什么都不会吗?不管对方是因为争执说的情绪话,还是真心话,我也觉得自己不应该沉浸在小小的业绩里自满,想到这里觉得羞愧难挡。第二天我鼓起勇气向老板说要出差,虽然老板说女性出差有诸多不合适,不安全,不过在我的一再要求下老板还是答应了。
​ 11日凌晨五点到了衡阳站下车,心里只有一个念想——睡觉,哥哥带我去吃了早餐,领我去旅馆,环境真的很差,但是我还是睡过头了,醒来已经中午11点了。而这时我想哥哥应该也在睡觉吧,我给他打电话,他八点就去网吧写报告了,因为他是大区经理写报告比较多内容吧,于是那一天他都在为这个报告奋斗。而我觉得自己好丢人,居然在出差的时候睡懒觉。后来我给衡阳做灯具的朋友打电话,带上样品资料直奔过去了,结果这一天没有收获,原因是卖场不是我要找的批发市场,而是零售,唯一的大店却没能见上负责人。朋友叫我吃完晚饭再回去,我央央无奈的说下次吧,因为我根本没有心思吃饭。回到旅馆时我把今天碰到的问题总结了一下,三大点:第一,找人,找不对人,白搭;第二:如何洞悉客户的需求?第三:如何加深客户对我的印象?晚餐时我把这三个问题点和哥哥说了一下,他居然就给我来了一句“悟”。好吧,做为业务员我们的宗旨是“胆肥、心细、脸皮厚”。接下来的三天我就像是一条甩不掉的吸血虫,紧随着哥哥,心烦的他说跟着他出去不可以带伞,好吧,为了学经验,晒黑就晒黑吧。这三天内谈到两个意向客户,并促成一小单,不过没有给公司带来利润。也是在这三天内让我感觉得到买和卖之间的区别,业务员顶着火辣辣的太阳进店推销,客气一点的和你聊一下,不客气的看都不看你一眼,更别说给你倒一杯水了。在这里我向那些长年在外奔波的业务人员致敬——您们辛苦了!
接下来我和哥哥分开了,我找来妹妹帮助我,主要是找个人晚上陪着我睡,长这么大没有住过酒店还是很担心的好吧(虽然长得丑,不过还是怕有那种不挑相貌的坏银),同时妹妹还担任了我的挑夫。呃,在这里说一下,我司专来做轨道射灯的(中山市恩虹照明电器有限公司网址:www.eh-led.com), 都是厚厚的一坨实心铝,随便带几个都压弯了我的老腰,在这里要感谢妹妹的十天的保驾护航。这十天时间主要是在长沙和株洲,这段时间让我对“优势”两个字产生反感,现在我已经分不清所谓的优势到底指的是什么?在这个鱼龙混杂的灯具市场中,价格主导了市场,经销商心中的优势已经都偏离实际的优势本质。进店推销时经销商的说话次序都是这样的:什么价格?优势不大(或没什么优势)?品质怎么样?结款方式?看一下你的样品?始终没有一个客户先看了你的产品才说出那些话,当然,我会主动把样品试给他们看,再拿他们店里的产品对比,之后才给他们报价。一圈兜兜转转下来,大家对我们认可度还是蛮高的,这方面可以得瑟一下,因为我们的产品做得比一般厂家的产品性价比会更高些,材料会足些。对产品品质我还是十分有信心的,这也是做业务必备的心里素质,要想把产品卖出去,首先得对产品有信心嘛。话也说回来,巧妇难为无米之炊,能有这个底气还得是公司的产品品质杠杠的。不过,最后的结款方式成了心腹重患,基本上走得起量的店铺开始就要求月结的。月结不是不可以,但是公司也有要求的,客户与厂家必须得有一定时间合作关系,并且信誉良好的客户才可以月结的。基于客户的这种要求,我会半放弃他,留着联系方式,后期再做追踪。还有一种,看了一眼产品就直接了断要月结的,我会直接放弃了,在我看来这两种都是诚意不大的。一个生意场上有道德的人应该在考虑自我保护的方式下也会适当思量对方的意向,而不是一味的索取,也只有这样做出来的生意才会长久。厂家找个好的客户不容易,经销商找个好的厂家也不容易,所以,大家的不容易都可互相体恤。所以我们不必基于现状谁挣了多少钱,而是双方合作后能不能做到双赢。
经过了解、筛选可能合作的客户都的少之又少,而在长沙最大的灯具市场,我居然一无所获。而下面的地级市场反响也一般般,这给我第一次的挑战重重的打击了一下,尽管我觉得自己很努力的去做了,可赤裸裸的结果,让我羞愧的无地自容。在此,我想请教各位业界前辈,你们是怎么样去跑业务的?通常遇到的问题有哪些?如我现在所遇到的问题如何去处理比较恰当?
1、优势指的是什么(已经模糊了在我心中的概念)?
2、结款方式如何谈?
3、如何加深对客户的印象?
4、如何让客户相信你?
5、如何洞悉客户的需求?
6、如何找到店里主要负责人(老板)?

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