公司名称:陕西黄马甲物流配送股份有限公司
职位要求--1、每天定时查收上游客户的订单信息。
2、根据订单信息将订单准确的分配给相应的配送站点。
3、及时查收客服信箱邮件，并在规定时间内给予上游客户信息反馈。
4、合理安排上游客户交办的工作。
5、与上游客户进行良好的沟通，提高上游客户的合作满意度。
6、负责收件客户的业务咨询、信息查询、投诉、疑难问题解答等工作。
7、负责配送站日常配送工作的信息传达、问题反馈、异常处理、数据统计等。
8、对各配送站点的配送服务质量、操作标准、日常工作情况进行监督与记录。
9、定期对收件客户进行电话回访，询问客户满意度，搜集客户意见与建议。
岗位要求：
1. 能熟练使用电脑办公软件，具有基本的互联网使用经验；工作效率高，可同时与多人进行网上交流。
2. 大专及以上学历,普通话流利。
3. 工作细心，耐心，热心，能快速的完成自己的工作，听从安排。
4. 熟悉客服工作流程，热爱客服工作。
5. 性格热情，开朗，有团队精神，高度的执行力和责任感。
6. 能接受一定的工作压力和挑战。
公司名称：重庆黄马甲快递有限公司
上班地点：重庆市九龙坡区九龙园区剑龙路1号（华商数码厂内）
公司介绍--　　　陕西黄马甲物流配送股份有限公司是华商传媒集团旗下一家集报刊发行及网络搭载经营、物流配送、直复式营销、互联网及平面媒体整合营销服务为一体的多元化发展企业，是本地最具公信力和实力的配送品牌。
　　　1997年7月，《华商报》在陕西报业市场采取自办发行，组建了黄马甲队伍。黄马甲发展过程，可以划分为两个重要阶段：第一阶段是打造了以西安为中心，横跨长春、沈阳、重庆等地的强大发行网络，建设了一支全国一流的发行队伍，建立了报刊发行业务的区域竞争优势；第二个阶段是大力发展物流配送业务，实现了报刊发行向商品配送、直复式营销、电子商务的升级，推动了报刊发行业务的持续发展。　　　
　　　经过十余年的发展，黄马甲逐步从西安迈向长春、沈阳、重庆，现共有285个配送站、12000多名员工。其中西安黄马甲有89个配送站、4000余名员工。建成了一支专业化、规模化、信息化，以报刊发行为核心业务的物流配送队伍，创造了良好的经济效益和社会效益。　　　
　　　经过不断学习和探索，黄马甲在报纸发行网络的基础上，形成了本地消费者心中最具有公信力的品牌优势、具有丰富经验与合理规划的运营优势、拥有稳定客户群的本土化优势、具备雄厚实力的资源优势、拥有强大发行网络保障网络搭载经营的平台优势、完善的数据库平台保障直复式营销的经营优势等诸多优势，为广大市民提供了优质高效的服务，为广大企业搭建了终端销售渠道。　　　
　　　2005年10月起，“黄马甲”“96128”等商标先后荣获陕西省著名商标、西安市著名商标。2009年12月，黄马甲公司顺利通过中国物流与采购联合会AAAA级物流企业评估，成为陕西省最高等级、西安市唯一一家AAAA级物流企业。2010年12月，黄马甲公司被西安市人民政府授予首批“西安服务业名牌”称号。　　　
　　　黄马甲肩负“黄马甲 方便千万家”的使命，力求成为报刊发行及物流服务的全国一流企业，创造更加良好的经济效益和社会效益，为建设和谐社会做出贡献。
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