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招聘--物流公司客服部经理--邯郸市裕泰化工集团有限公司
公司名称:邯郸市裕泰化工集团有限公司
职位要求--一、子公司简介
河北鹏达物流有限公司是一家新兴的现代化物流企业,公司成立于2011年7月22日,注册资金一亿元,位于煤炭、钢铁产销聚集区域“邯郸市峰峰矿区”。核心业务是为煤焦、钢材等企业,提供精益化供应链管理的第三方物流服务。
公司在峰峰工业园区内正在建设一座现代化的煤焦、钢铁物流园区。该项目总投资17.95亿元,分三期实施,一期投资5.95亿元,二、三期共投资12亿元,建设工期2013年5月-2015年12月,同时鹏达仓储物流园区已被列为河北省重点建设项目。
园区总占地面积1500亩,其中,煤焦密封型仓库1000亩,钢材仓库400亩,商务配套建筑设施100亩。园区进入全负荷运营阶段后,年煤炭转运能力1000万吨,钢材年转运能力300万吨,实现年物资交易额280亿元,年利税18亿元,为当地解决就业人员500余人。
项目散货储存区域:建设轻钢网架全密封型仓库42万平方米,仓库内配置地下煤焦通廊、螺旋受煤机、自动堆料机、自动装料机等设备。
项目钢材储存区域:建设钢材堆场及加工仓库17万平方米,并配套吊取、精切、精装加工等一系列专业设备。
项目铁路转运区域:公司利用冀中能源集团铁路自备线,并与其合建现代化铁路站台。站台采用全自动化装卸设备,辅助于除尘设施,空架皮带运输走廊直通园区。
项目综合商务区域:建设有综合办公大楼、煤焦化验室、煤焦交易大厅、煤焦电子交易平台、停车厂、维修厂、酒店、银行、加油站等,商务配套设施一应俱全。
本园区运用国际上先进的物流管理理念,采用科学高效的物流管理流程,使自动化生产设备和现代高科技物流电子信息完美结合,操作流程体系实现无缝衔接。物流园区采用的WMS仓储管理系统和TMS运输管理系统,达到了国内同行业领先水平。
园区投入运营后,将充分吸纳煤炭洗选、储运、贸易等企业入驻本园区,从而将有效改善峰峰矿区及周边的环境污染,为净化当地的空气质量和粉尘污染起到积极的促进作用。园区采用集中经营管理的模式,充分整合分散的煤炭经营企业到园区统一经营,为政府创造了更好的税收管理环境,提高了应收税款的缴纳,避免了分散式经营的税收管理难度。
河北鹏达物流有限公司在不同发展阶段将采用不同的经营模式,秉承“用心传递、专心服务”的服务理念,在国内能源聚集区域建设更多的能源物流贸易中心,形成能源物资运输与储存的网络体系,并逐步建成国际陆路交易口岸,为客户物资交易、流通提供更广泛的平台,力求良好运营环境下的利润最大化,逐步将公司做成上市公司,为客户创造更多的经济效益,为社会创造更大的经济价值。
二、岗位工作职责:
1、负责受理客户投诉,处理客户的意见及建议,建立完善公司的服务体系。
2、对客户储存货物出现质量差异问题,做出客观公正的分析,并将情况及时反馈给客户,提出解决方案。
3、 对本部门人员进行业务培训,组织学习交流经验,不断提高服务水平和服务质量,负责对下属员工的检查考核岗位职责和各项制度执行情况。
三、岗位任职资格:
1、32岁以上,全日制大学本科及以上学历,物流管理、仓储管理类相关专业;
2、10年以上物流管理工作经验,其中5年以上大、中型物流企业客服管理工作经验;
3、具有较强的领导沟通能力、判断与决策能力、计划与管控能力。
公司介绍--裕泰集团是以能源化工产业为主导,集物流贸易于一体的集团化企业。集团生产企业分别在河北省邯郸市峰峰矿区、邯郸县、磁县区域内,总占地面积5000余亩;集团现有固定资产40余亿元,员工2000余人,年生产冶金焦200万吨,二甲醚20万吨,纯苯10万吨,天然气一亿立方米,年供城市煤气一亿立方米,年实现销售收入100余亿元;集团旗下有河北裕泰化工有限公司、河北鹏达物流有限公司、邯郸裕泰煤化工有限公司、邯郸市裕泰焦化有限公司、邯郸市裕泰燃气有限公司、邯郸市裕隆化工有限公司、邯郸市天鸿房地产有限公司及国内外多家贸易公司。集团拥有五项国家级专利技术,并先后通过了国家级质量管理体系、环境管理体系认证。
集团始终秉承“务实高效、科学发展”的理念,按照国家产业政策要求,以建设“清洁环保和低碳循环经济”产业链为发展目标,结合企业自身和区域优势,自主创新,全面推动产业升级。根据集团战略发展规划,将建设以纯苯为原料的环已酮、甲基环已烷、聚醚醚酮和聚苯硫醚等在内的系列精细化工项目;同时集团在现有焦炉煤气制天然气项目的基础上,继续发展以焦炉煤气为原料的能源燃气项目,打造集团循环经济产业链条。集团物流仓储项目,是以煤炭、焦炭、钢铁原料为基础发展的大型仓储、综合物流、现货交易、金融服务于一体的全方位服务平台。
集团在稳步发展的同时,勇于承担社会责任,积极参与公益事业,长期开展捐资助教和扶危济困活动,已累计向社会捐助达3000余万元。集团将紧密围绕国家“十二五”规划纲要,努力探索科学发展模式,力争建设成为具有国际竞争力的现代化集团企业,为全面推进社会和谐发展贡献力量。
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