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【led网·调研】老牌佛照:渠道两极人心“老化”
导读2014年前三季度的财报中,佛山照明可以说是交出了一份“炫目”的成绩单,同时,其批发、专卖店、电商、专业工程四大渠道发力也令人期待。只不过,官司缠身、定位低端、渠道两极分化等问题依旧将成为其2015年突破的阻力。
“我们店面代理佛山照明10多年了,公司在湖南有5名业务人员,会不定期的过来指导相关业务工作,销售业绩还不错,2014年增长了20%左右。”长沙佛山照明经销商认为,佛山照明大众流通类产品综合表现很好,性能稳定,性价比高。
“佛照与其他品牌比起来当然是在低端市场有很强的生命力,在三四线市场上都已经成熟。
暂时没有尝试其他的品牌。不过在接到工程订单时,偶尔会采购木林森等其他品牌产品。”厦门佛照商家坦言,就LED光源产品来说,佛照的主要优势就是渠道完善、在低端市场上已经有一席之地。至于劣势,是在中高端市场上,无法与其他品牌竞争。
记者调研总结发现:渠道深广、老牌信誉、高性价比是商家对佛山照明较一致的印象。
不过二线以下商家的品牌忠诚度则一直都是个考验,尤其是在每年任务量不断增加而方式和方法墨守成规时。
“任务翻倍,2013年任务定了2000万元,2014年升到4000万元,我们销售额离任务还差一百多万元没完成,厂家就砍掉4个点的返点,2015年我们还没签合同,我也没心思做了,任务定得太高太死。”河北一位与佛山照明合作多年的批发商有些泄气。
而关于佛照“每个市、县只设一家合法经销商”的说法,也与我们的调查结果有相悖之处。
“在专卖店政策方面,佛山照明表示在不允许出现其它品牌产品的前提下,提供只用于专卖店渠道的产品展示,每一个县级市场只允许一家专卖店。”在2014年全力推进多品类,跨领域的专卖店策略中,佛照渠道负责人如此承诺。
不过,多年积累下来的代理分销造成同一区域恶性竞争的负面情绪,很可能导致这一战略的推进不太顺畅。
“我是佛照的二级代理,2014年代理条件没有特别变化;没有业务帮扶;销量一般,相比去年有所下降,我现在还代理了另外的品牌。以前佛照的销售任务都是说多少就多少,2014年没有那么大的势头,做多少是多少,没有听说哪家签订了多少任务。”一位浙江的佛照商家颇有微词。
“说是县市的独家代理,但在这里有2、3个代理,佛照在杭州的运营商还有自己的车队,每周都来给散客放货,让我们怎么做?而且上面调价也不通知我们,以致我们的客户都到他们那边拿货。”上述商家说。
市场调查显示,佛山照明在市场的价格透明,分销商已无多大经营利益,不愿推广,无法保障经销商的利益。由于“窜货和跳货”的现象非常严重,而厂家每年的销售任务都在增加,因此经销商希望厂家能站在市场、站在经销商、站在分销商的角度,将代理价、分销价、零售价合理调整和掌控,真正解决价格透明的现状。
同时,从商家对佛山照明渠道建议中也梳理出:其市场人员业务拓展热情呈下降趋势。近年来,佛山照明市场一线销售人员销售热情呈下降趋势,多数代理商认为,造成这种局面的直接原因与厂家决策者的营销理念有重要关系。只有厂家自主创新,提高研发能力,专注产品的每一个细节,推出全新营销模式,才有望点燃经销商的销售热情,公司市场业务人员有利可图,才会主动推荐和销售产品。
据全国驻站记者调研资料显示:对佛山照明实行跨领域产品推向终端市场,建设专卖店策略的意见,商家认为明显丰富店面产品仅为47%,不到一半,而有超过三分之一(33%)认为专业性被削弱,另外还有2 0 %观望态度浓厚, 认为有待市场验证。对佛山照明目前需要突破的发展瓶颈的总结,前三位分别是:LED产品需要走向利润比例更高的层面;区域串货乱象需要调整;产品外观特色不明显,价格变动过快。
“佛照在哪一个地方都是没有绝对的总代理,但是有一点是非常乱的,就是佛照对代理商没有要求,货乱串,一些客户想要取货,选择太多了,这就导致了佛照的价格和渠道都非常乱。2014年定的总任务是6 0 0万,完成没问题,不过辽宁这边原来是有业务员,但是几乎看不到。”辽宁的佛照经销商说。
他指出:佛照在品牌家居形象店的建设上一直是弱项,其需要突破的瓶颈就是筒灯、射灯等产品样式单一,都是几年前的老样式了,虽然质量可以,但是消费者也不愿意购买。“所以说佛照应该在这方面多下功夫,防止产品样式老化。