3秒法则:如何让顾客一眼记住你的店?

本帖最后由 小泉泉 于 2015-3-18 10:33 编辑


在高密度广告洪流的冲击下,消费者的注意力越来越分散,能记住的品牌越来越少。怎样才能让消费者和品牌之间建立磁铁一般的联系呢?研究发现,正是来自五官的刺激,让你记住了某些品牌。所以,在眼球经济时代下,“视觉营销”便成了商家们重要的吸金手段。
何为“视觉营销”上世纪70年代“视觉营销”(即Visual merchandise design,缩写为VMD)最先在欧美guo jia的食品行业呼之欲出。随之,此番星星之火,呈现出燎原之势,在服装行业,乃至当下的购物中心等领域被逐渐运用,且不乏把该营销手段把玩于掌心之中的集大成者。为此,有人说,视觉营销的精髓就是从细小的地方体贴顾客,使他们在感受陈列环境、店铺设计、物什摆设等视觉元素的同时,愿意逗留并购买产品。据统计,如果能较好地运用视觉营销,销售额可以在原有基础上提高10%以上。当前,百利而无一害的“视觉营销”术,正在被多个guo jia的商业弄潮儿所运用。目前在电商的连环狙击之下,服装实体店正面临着巨大的挑战。实体店该如何破釜沉舟,除了商品本身、店铺装潢和商品陈列等因素,光环境也是一个不可忽视的重要细节。今天,小西以ZARA和日播服饰为例子,给大家讲讲怎样才能让顾客一眼记住你的店!
ZARA、日播服饰的吸睛之道
Zara,西班牙Inditex集团旗下最有名的服装品牌。ZARA的消费者年龄多在25岁以上,且以白领居多。门店装饰整体大气时尚,带有轮廓光效果的灯光,黑色主基调的应用,无不凸显购物环境的时尚典雅。
上海日播服饰有限公司主要生产“播”牌女性休闲服装。优雅浪漫又不乏自然温馨并有着动人的艺术气质,适合年龄在25~35岁之间、受过良好教育、懂得享受生活的现代都市女性——这是播牌服装的设计定位。店面整体灯光是比较简约干净的,让人感受到一种知性优雅的气息,符合其现代都市女性的定位。 橱窗展示 橱窗提供了商铺的第一印象,是吸引顾客注意力的主要区域。行走的顾客在经过店铺7秒之前(一般顾客行走的速度在1米/秒,在距离店铺7 - 8米时,也就是7秒的可视距离),不能判断“什么店铺”时,会不能引起兴趣而略过此店。所以,橱窗要表达出店铺的整体印象,引导顾客进人店内卖场。
ZARA注重重点照明,以强化环境的神秘性与货品的层次感。灯光集中在模特面部,造成特别的亮点,起到“吸引”的作用,远处的顾客即可发现。当顾客走近橱窗,需要仔细看衣服的时候,视线会主动避开高光,转向仅被余光照亮的服装。
日播的橱窗通过模特摆设和其他物品摆设配合,富有情景化,让人有向前靠近的欲望。橱窗的灯光环境与店内整体光环境色调河蟹,单独的射灯打在模特头部,作为重点照明,吸引顾客注意力。当顾客靠近看模特身上的服装时,模特身后一排射灯保证了整个橱窗的照明亮度,方便顾客细看模特身上的服装。 陈列展示 当顾客走到店铺前方3秒的距离时,如果没有好的售点陈列指引,让顾客对具体商品提起兴趣,那么也无法让更多的顾客进店。且顾客进入店铺后视线主要集中的区域,便是商品卖点的主要展示区域。采用灯光要良好表达服装的细节,体现服装的色彩和质感。
ZAR采用嵌入式的灯带照明,增强了整个区域的空间层次感。黑色框架结构塑造出个性的展示空间,暖黄色的灯光与经典黑白交融,跳跃出张扬的流行元素,也强化了环境的神秘性。
日播采用导轨射灯,基础照明和重点照明一灯解决。重点展示区和陈列架采用暖色光的吊灯和装饰灯作为重点照明灯具,简约大方又富有艺术感。不仅着重突出了商品的色彩和质感,也能对顾客起到很好的指引作用,推动顾客去关注重点展示的商品。
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