【渠道调研】“新卖场”怎么玩?

【文|LED照明渠道成都站记者 何心玲】灯饰卖场是照明产品交易的重要平台,也是直接面对消费者的终端。随着LED的爆发,各地灯饰卖场也迅速增多。
  
  时下有一种现象“新卖场在建,老卖场在熬”,业内人士对新卖场是“百般担忧,万般无奈”,灯具卖场已经饱和的话不知说了多少次,招商困难的警告也时常回荡耳边。即使在如此环境下,许多新卖场也纷纷拔地而起,各个俨然“敢为天下先”的气势。
  
  以成都为例,近两年无论是成都市区还是周边的地级市,新建灯饰卖场如雨后春笋般涌现。据调查,2012年以前修建的主要是专业的灯饰卖场,而2012年以后修建的主要是综合性卖场。这些卖场在招商超过50%后便正式开业,然而正经历“磨合期”的新卖场有的迅速崛起,有的黯然伤神。
  
  那么,新卖场究竟应该怎么“玩”呢,商家入驻卖场最看重的又是什么?
  
  记者走访了部分新卖场和经销商,听取了他们对新建灯饰卖场的意见和建议。如何经营新卖场,且听他们妙语连珠。
  成都爱灯堡西部灯饰采购中心总经理 雷凤
  
  新卖场一般都有3年左右的磨合期,要做好一个新卖场就要有前瞻的运营理念和策略,不仅要重视渠道整合,充分利用平台优势帮助商家盈利,还要合理规划卖场的未来。
  
  爱灯堡作为一个新卖场,2012年启动LED专区,2013年的工作重点便是打造和深化LED专区,2014年LED工程专区正式揭幕受到了行业人士的认可。爱灯堡不断在LED品牌选择上下功夫,引进一些有实力、有影响、有理念的商家一起来打造LED专区。LED的推广光靠厂家单打独斗是不够的,还的靠市场来推,市场就是一个让商家和用户能够直接交流对话的平台。
  
  对于商家来说,利润和市场前景才是最重要的。商家看重的是卖场运营平台、运营思路是否正确,是否和当下市场接轨。我们整合了所有的渠道,很细致的在推广,包括网络电商。随着爱灯堡的品牌推进,渠道也会往外延伸。
  
  去年3月爱灯堡带着商家、厂家直接到二级市场去做商家宣传和企业宣传,每次去十天左右,把整个四川市场都会走一遍。市场方更能知道商家怎么了、需要什么、产品有什么问题、价格有什么问题、服务有什么问题、下面的终端市场情况怎么样。全面了解商家信息,协助商家解决一切问题是新卖场应该积极去做的事情。
  
  成都万贯集团实业有限公司董事长 陈清华
  
  目前全国各地的灯具市场都很多,特别是近两年新卖场不断涌现,若要再修建新卖场且做到有影响力就要在选址和定位上思虑周全。
  
  首先要做的就是明确自身的定位,万贯集团即将修建的卖场定位为综合性卖场,灯饰只占一部分,其余的将融合布艺、花艺、窗帘等软装。未来消费者的购买方向会朝着综合、体验式卖场发展,更注重体验和一站式采购。新卖场应该紧跟时尚潮流,抓住消费者的购物心思。
  
  其次就是卖场选址,交通便利人流量大的地方为佳,还有就是要和周边的卖场形成一个商圈,一起把名气做大。万贯集团的卖场选址金府商圈内,交通便利客流量大,周边临近金府灯具城、华煌家居MALL、长久灯具广场和几个五金机电城,与这些卖场一起形成了金府商圈,影响力将会大大提升。
  
  我觉得新卖场要做起来,要么规模特别大,要么所处地段好才会快速发展起来。而且和周边的卖场要形成“河蟹”的关系,不是一味的竞争,而是相互融合一起将所在商圈做大做强。
  
  美灯美家经销商 朱余文
  
  对于经销商来说入驻灯饰卖场看重的是卖场的平台,希望通过这个平台拓展自己的渠道。如果卖场只是一味的以限时免租等优惠政策吸引商家入驻,而不帮助商家拓展渠道、盈利,也不注重商户经营管理,那么卖场的未来是岌岌可危的。
  
  特别是新卖场,刚开始招商的时候给了商家很多优惠政策吸引商家入驻,而商家入驻后卖场便觉得万事大吉了,很长一段时间没有“作为”,导致商家一轮接一轮的流失。
  
  我觉得新卖场应该充分利用平台优势,以拓展客源渠道为核心,以卖场消费者为导向,加强商户经营管理。卖场与商家不应该仅仅是“房东”与“房客”的关系,更应该形成一种“合作”关系。卖场除了要帮助商家吸引客流,还应该将终端销售、产品体验和电商等市场最关注的东西整合到一起。
  
  除此之外,卖场还应该在平时的渠道拓展和积累中建立区域性终端数据库,为商家提供最优质的推广方案,为消费者提供全面的商家手册。现在有些卖场已经在将入驻的商家信息编程手册,下发到各个市、县。
  万家灯饰经销商 万洪
  
  我从2008年开始卖灯,主要做零售,但一直都属于“街边店”,没有入驻灯饰城。后期如果规模继续扩大,加上“城北”改造升级,我们将会考虑入驻灯饰城。
  
  作为商家,为的是赚钱而不是徒有虚名的规模和摆设,入驻卖场还是得三思而后行,毕竟现在租金都不便宜。虽然现在的商铺都是“可租可售”,打破了传统“只租不售”的模式,但是有有多少商家能够买得起商铺呢?
  
  我如果要入驻灯饰城,得综合考虑5个条件:第一,卖场地理位置如何,交通是否方便;第二,客流量有多大,是否会比现在生意好;第三,卖场的租金多少钱一平米,多久涨价一次;第四,卖场有哪些优惠政策,硬件设施如何;第五,卖场以什么方式帮助商家盈利,怎么能帮助商家开拓渠道,手上资源有多少?
  
  就成都而言专业的灯饰卖场就有8个,综合性卖场有富森美家居、华煌家居MALL、红星美凯龙等,如果要入驻肯定要选择一个成本相对较低,管理模式好的卖场。对于新卖场,建议在渠道、推广和管理上多下功夫。
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