问商家最怕什么？答曰：厂家无法及时供货。深入市场，不难发现，现阶段让商家最心惊胆战的正是此事。对商家来说，“厂家供货不及时”意味着自己辛苦经营的客户或将转身投入别人的怀抱，这种伤害，难以言喻。

>>　商家需加强自身基础管理

　　湖北嘉美照明运营中心总经理　　刘腾平　

我们与嘉美合作有6年了，厂商之间一直保持着良好的沟通，互相信任、互相理解。嘉美照明没有出现缺货和断货的情况。

　　我觉得企业不能及时供货的原因主要有两点：一、企业没有经过前期市场调研，产品创新、研发新品力度缓慢，供应商手里的原材料上涨、产品不合格率高、厂家停产或积压订单过多，导致无法按时出货；二、商家订单量不足、促销团购活动、厂商货款结算不及时、对销售没有预见性等，都有可能导致缺货、断货、供货不及时等现象，也容易造成营业额下滑、客户流失、信誉度下降等重大损失。因此，作为商家要加强自身的基础管理，并相应地做好常规产品的库存，同时厂商之间保持良好沟通也非常重要。

　　选择合作企业就像过河选择坐船一样，到达的地方不同，船票价格也不一样。所以在选择前要多问、多观察、多了解。“船”的稳固性也代表着发展性。优秀的企业应该认识到厂商共赢的重要性，会帮助经销商开拓市场，赚取利润。然后，厂家也要通过经销商的帮助来提高市场占有率及获取市场信息等，解决经销商在市场上遇到的问题以及营销上的困惑，并全程给予经销商完善的服务。（整理／驻湖北记者　肖盼）

>>　厂家需多备些常规产品库存

　　木林森照明湖南经销商　　高建洋

　　目前我所代理的品牌主要是木林森，由于木林森在湖南市场拥有很高的品牌知名度，加之其产品性价比高，因此，产品供不应求现象时有发生。这也说明了木林森的产品非常受市场欢迎，尤其是T8日光管，当地消费者非常青睐。

　　应对厂家无法及时供货这一问题，我觉得厂家要多备些常规产品的库存，以备不时之需；二、厂家要加强与物流公司之间的有效沟通，这样可以节省发货时间。而对于商家来说，遇到这种情况要及时跟客户做好沟通，并为他们准备好性价比、价格差不多的替换产品，同时，也要和厂家协调好，确保产品尽快到位。

　　对于选择合作的品牌，我比较青睐诚信经营、产品品质稳定、有一定品牌知名度的企业，因为只有合作的企业重诚信、产品质量可靠，我们商家在经营中才更有竞争力，商家和厂家间的合作才能更长久。（整理／驻湖南记者　　湛志波）

>>　相互信任是厂商共赢前提

　　国星光电北京代理商、贝特莱尔光电总经理　　徐强

　　现阶段，企业供货不及时是行业的普遍现象，也是很多企业发展时的必经阶段。由于我所代理的品牌都定位中高端，且以工程为主，所以企业断货、供货不及时的情况不多，对我的影响也不大。

　　企业无法保证及时供货，我认为主要是产品更新换代速度快、市场竞争激烈导致厂家不敢备太多库存所致。要解决这一问题，最好的办法就是商家适当地备一点常规产品的库存；同时，产品订单量大的话要及时和厂方做好有效沟通等。

　　目前我主要代理了国星光电的产品，我选择企业合作时，最注重产品的品质、服务及经营理念。厂商之间合作，如果都只注重短期的利益，那么这种合作是不会长久的，且抗风险能力和应对市场竞争能力都会很低。

　　商家要明确，没有问题的企业是不存在的。因此，厂商实现共赢的前提是有相对匹配的价值观，能相互信任、相互扶持，能良好沟通，遇到挑战时能不离不弃、共同面对。有了这些条件做基础，厂商就成了利益**体，就能实现合作共赢。

　　现阶段，行业洗牌加速，无论是厂家还是商家，都面临着各种竞争，因此，双方都要有良好的心态来面对挑战，如此，才能有美好的明天。　（整理／驻北京记者　汪梁）

>>　多重举措将损失降到最小

　　北京维斯优特照明总经理　　戈保刚

　　每个企业都会有供货不及时的现象，特别是LED时代。由于LED时代产品价格下调太过频繁，因此，很多企业都不敢储备太多库存，如果客户下的订单量大，交货期限也会有所延长。因此，遇到企业无法及时供货，商家一定要有相应的措施，如加强与厂家的沟通，用性价比相近的产品来稳住客户、诚信经营，树立口碑，博得客户信任等，将损失降到最小。

　　选择合作企业我更看中的是企业发展的稳定性和发展潜力，具体体现在企业领导人的魄力和做人、做事的态度。中国企业的发展跟该企业领导人的经营思路、人格魅力、管理能力等关联非常大。没有好的企业领军人物，即便产品质量再好，团队、资金实力再强，也无法发展壮大。

　　现阶段，市场竞争愈发激烈，且厂商间信息不对称的现象比较严重，所以要想做好生意，厂商之间的沟通最关键。只有厂商双方在经营思路、管理运作上能做到有效沟通，遇到问题可以共同面对，才能实现长久合作，实现共赢。

　　（整理／驻北京记者　　汪梁）

>>　商家自备库存实为最好方法

　　北京乐享生活照明电器总经理　刘磊

　　企业供货不及时是一种正常现象，因为现阶段企业也面临着不小的生存压力，商家要给予企业一定的理解与支持。与我合作的供应商时间都不短，且回头客比较多，再加之我自己也备了很多流通产品的库存，因此，即使企业无法及时供货，对我造成的影响也不会太大。

　　企业不能及时供货，有部分原因是企业不敢备库存，这点我是十分理解的，因为企业备库存风险很大，一般小企业很难有实力支撑下去。所以，我觉得一个企业要想发展得长远，就要走品牌之路，这样与其合作的商家也更有信心。

　　面对企业供货不及时的情况，我认为最好的办法就是商家自备库存。不过，由于现阶段LED产品价格调整频繁，因此，商家要有一定的市场判断力和反应速度，同时还要诚信经营，对消费者需求有一定了解等。在选择企业合作时，我关注的是产品品质、企业文化等，只有产品质量有保障，重视企业文化的企业，才能走得更远，发展得更快。