奇葩客户如此这般刁难为了啥
话说,有订单是好事儿,可是最近我有一个客户有千来套激光导光板,行内无人接。我与这客户有过三次谈合作的经历。不过,均是没有实现最后的合作,有点遗憾。
我与这位客户的第一次合作,是一款新品工艺钟表打样,打样前客户有一个类似的产品图,先不说他的图哪来的。但这图,只是一个类似的产品结构,然后就是一些他的口述,在这样的一个基础上,我们给他打样出来一款新的产品。打样时,为了打样费用,这位客户就跟我磨了好几天时间,没谈下来,后来还是我着眼长远合作,让利于这位客户,把样打出来。本来说,我们这导光板生产厂家,不管是哪个客户,你来了,打好样的产品,只要有一定的金额的订单,那打样费用都是返还的。可这位客户就是不理这个,非要降价不可,为这耗了三天时间,打样时间就意味着小了三天。原以为,也没什么,客户应有保守的时间。谁个知道,这客户压根没有自留时间。
这个样品打完了,最后做货,这位客户说我的单价稍高了一点,让我再降点。我跟客户说了,我这是实价,真没得降了。后来,这位客户将这批上千套的导光板订单给了同行!但是,等到这位客户出货时,人家给他的货,有几十套次品,他坚决不要货,为此还跟我这同行闹翻了。可是,这样一来,正数都不够,怎么办?他后来找到我,因为我打的样,所以做货也就不成问题。但是,他这是补货,不用说,是一个超急单!我当时,不大想接的,可他是软磨硬泡,没办法,答应了他。帮他生产出来了,原想着下次有机会合作吧!
没想着,这次这位客户又让我大开眼界。这次也有千来套600*600导光板,这次的是大尺寸的导光板,这生产就得要些时间(更重要的是打包不能磨花之类的)这时间还是少不了的,必须的工艺须要。所以,这客户一来,就跟我说,交货期7天。我当时就跟他说了,你这订定货期有点紧。你要是确定下单,就赶紧下。不然,后面你要是担阁一下时间,就很容易不够货期,做不出来的。
客户订单
客户不理采我的话,一定要我把单价上的几毛钱零头给去了,我不同意,客户说那他就找别家。我说,那好吧,这样拜拜了!过了一周,这位客户,访遍了广州中山等大多的导光板生产厂家,订单还在手上。都这时候了,他还嘴硬得很啦,非要我把零头去了!我不跟他说这单价,直接回了他一句:你的货期往后推了吗?
客户很淡定的回了我一句:没有啊!还有8天,够你用的,我下单后,你帮我加紧一下就行!(这个理想化的时间,他也不想想,他自个还要看样,看完了再做大货,这么点时间,也够用?)
听着客户这淡定自如的回复,我也毫不犹豫的回了客户一句话:对不起,这次你的订单,我接不了,时间上,我赶不上你的交期。请见谅!这话一出,客户不淡定了,回头就骂了我一顿,什么什么的很难听的话,这里不说了,伤心啦!我好心好意的,到头来给这么一顿骂,我为了啥呢?
这位客户临了,最后的一句话是:现在我去哪里弄供应商呢?你这不是害我吗?什么东西嘛,你?
我无语,我就这么听他骂完了,等他挂了电话,这事儿才算结了。我不想跟他去争什么,明明自己担阁时间,自己不懂把握时间,自己不把我的话放心上。最后没有了做货的时间,倒怪上我了?说实话,我们激光导光板的产品利润,本来就不高,客户还这么砍价,那不是要我们命么?
难不成我的员工,可以免费么?难道我的员工付出了,不应有薪水,不应有奖励么?我没跟客户去说这些,我只是这么想的,我知道,争也没有意义。伤和气!就像客户自己说的,这去**供应商呢?都没有生产时间了,货运变航空,这样的急单,那压缩得无利可图的单价,这样的订单无人接!我又为什么要接呢?
唉,这年头,生意难做,供需双方最好相互支持,不然,单方的合作意愿,没多大个意义。做生意,还得双方有钱可赚,你说就哪一方赚钱的主儿,那样的生意做不久的。

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