大家都知道，如果孩子有问题不愿意说，即使是熟悉的人也很难“撬开”他的嘴。那么不妨参考心理医生在做咨询时的做法，家长从中可做参考。
情况1：孩子自己觉得痛苦
去看心理医生的孩子，一种是自愿去的，本身觉得很痛苦，经常会说“活着没意思”这样厌世的话。这种情况下稍加引导，孩子一般会主动地告诉医生自己为什么不舒服，而耐心地倾听就很关键了。这种情况还可细分，一是孩子对心理问题有误解，以为自己有病，对此很担忧。二是孩子真的遭遇了痛苦的心理问题，需要咨询和治疗。
家长参考：耐心倾听，参考儿童和青少年心理问题的相关书籍，为孩子释疑，如果难以判断或真的出现了问题，及时配合医生的治疗。
情况2：家长带孩子去咨询
另外一种情况，就是家长带孩子去咨询。有的孩子很抗拒，不觉得自己有问题，反而觉得父母有问题。这时候，心理医生站在旁观者的角度，首先会清楚地了解，孩子是否真的有问题？是不是家长过于敏感？弄清楚这个问题，才能继续下面的咨询。
对抗拒心理咨询的孩子，心理医生怎么和他建立信任的关系呢？秘诀有三：不命令他做事，耐心地听，不评价他的观点。等他愿意主动地告诉你一些事后，再继续下一步的辅导。