外贸销售的 心得体会

----转 致仍然坚持在外贸路上苦苦奋战的外贸友友们!我来小叙自己的外贸心得体会~
在外贸行业这么久,真的体会到酸甜苦辣之味!而且是这几种味道是每天甚至是一天之内轮流来偷袭你,如若不是内心足够强大真的是招架不住~~~
做外贸业务,每天面对的就是发产品,找客户,发询盘,回询盘,跟订单(有些小型企业没有跟单员),处理一些客人的问题。。。
很多外贸友人们有个共同的感受:发布产品真的很枯燥无趣啊!是的,但是这项基本工作就是给你带来客户的资源,好好利用,时间久了就会有可观的客户不断主动找上门来!像我就注册了N多个B2B,把每个B2B自己注册的账号和密码用EXCEL表格记录下来,这样以避免盲目注册后忘记用户名和密码。B2B真的很多,也很好用,几乎都可以免费注册。记得我有一单就是客人主动打电话找我报价的,而且这单还成了,之后问客人才知道是在我注册某个B2B上看到我的产品的,所以不管是免费还是付费的,既然有了资源就要充分利用!
其次就是自己找客户了,找客户的方法老前辈那里总结出来的有千千万万个,离不开google的各种搜索,离不开域名的各种搜索,除了这些,大家应该总结出一些新的方法和经验,并拿来分享。我从一朋友分享得来的一方法,不知道其他人有没有在这里分享过,就是在facebook上找客户,比如我们要找移动电源的客户,就在放大镜搜索那里输入Power Bank,下拉列表里就会出现很多有关Power Bank的信息,点击被赞过很多次的信息,点开后再点击关于,即可看到他们的网址或邮箱!
发询盘和回询盘也是有技巧的,在客户邮箱列表差不多够发询盘后即开始发询盘,但是发询盘和会询盘都是有时间的讲究的,在给某个客人发询盘前最好先查看客人国别,然后查看客人guo jia的时间,如果还是休息时间,请停止发询盘,因为等到客人开始工作时已经堆积了很多其他供应商发的询盘,你的询盘就会被众多询盘所掩盖,不管是发还是回,选择客人上班时间最好,如果有其他特殊情况,客人比较急的也可及时回复!
跟单真的让人精疲力尽,自己跑业务还要跟单的弱弱的举个手~ 每天要处理客人的问题,还要不断去车间跟进生产情况,还要继续开发新客户,亚历山大是避免不了的,但是这一切又都是值得的!外贸业务员就是要够淡定!够执着!够强大!够细心!够耐心!因为只会开发客户跑业务的业务员不是好业务员,只有及时为客户解决问题,服务做到满意,顺顺利利的完成一单才是ok的!

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