本帖最后由 金轮法王 于 2014-4-4 09:48 编辑
应一位媒体朋友之邀,写一篇体现电子工程师职业发展过程中内心纠结和规划方法的文章,比如,为何考虑创业?为何不去外企?为何此时去创业?为何选择这个业务方向等等,于是,几日来,一直在心灵深处进行挖掘,将一直在内心深藏着的内容写出来,破家值万贯,打扫门庭,犄角旮旯,终于发现居然还有些宝贝的东西。 如果问我为什么出走独立创业?想复杂了,可以从当时的职业境遇、人事问题、天花板、薪资待遇、上下级关系等等多方面去找。但实际上,没那么复杂,只是为了一句话“I need to follow my heart”。在2007年,我参加工作的第10个年头里,我一直在想如果60岁的时候,与自己的孙子玩耍的时候,他问我爷爷你当年为什么没有自己单独自立门户阿?我一想到将会无言以对,或者用“爷爷没敢去尝试”来应对,我就心里超级难受。 后来也是一位朋友,杂志社的副社长,跟我讲到一句话,她说“试试嘛,成败不过3年见分晓,只要控制好了,就算败了,也不会惨到哪里去,最坏不过损失三年打工收入的机会成本而已。如果成了,一切就都变了。” 由此推荐大家第一条参考,多与和你不同阅历的朋友交流,不同的专业、不同的性格、不同的职业、不同的性别、不同的职位、不同的地域、不同的年龄段……这些不同,会给你带来不一样的启迪、信息、以至于勇气。 当然,这些都是外因,也有一个内因,就是当时我的房子车子基本都解决完了,等于是无债一身轻。太太的收入能维持个基本的生活,这样,我只要不会把自己饿死就可以撑下去了。而且,我也做了最坏的打算,就是万一不行,以我多年技术经历,找一两个小公司做个兼职,唯一的要求是不坐班,每个月帮助其做做设计、协调一下外部资源、做做管理辅导,每月每家能给个千把块钱,每月能收入个两三千,也就是最坏的情况了。 由此推荐大家参考二:创业最好不要带着贷款。要么是没有任何消费购买,要么是已经还清,毕竟我们大都是草根,家里没有安排下一切,除了听从自己内心的召唤,我们还有对家庭的责任,这是没有办法的事情。为什么有些人念书不多,但创业却成功,其起步的动力却是“不创业,就会死”,干脆放手一搏。 当然对于电子技术工程师,这种情况基本不会出现,只要我们自己还能压抑自己的内心,其实我们一样会有一份比上不足比下有余的生活。所以我们的境况只会有一种,就是等待,并积累基本的资金,以保家庭生活基本无虞。不用太担心,时间不会太久,而且,你可以用“老虎的屁股往后坐,是为了更好的往前蹿”来安慰自己。 综上所述,汇总出第三条参考:没有内心的强烈召唤,则不要冲动;没有物质的基本保障,则不要行动。这是创业的根本。至于所谓的人脉、技术的积累,都不是最核心的内容。没有不开张的油盐店,只要你选择了方向,并选对了满足特定定位客户群体的服务或产品提供模式,开张总是会的。 决定了开始,于是开始了行动。我在2007年,用了一年的时间,沟通了方方面面的朋友不下几十位,有纯外资企业的白领经理、做财务的朋友、做销售的朋友、媒体的朋友、大学的老师、当然还有必不可少的已经创业、或创过业过的朋友,他们成功与失败的经验,基于各方面不同角度的建议,都使我的思路越来越清晰,当然有些方面也越来越糊涂,但最终的大主意还得自己拿。
参考建议四:没有掌控欲望的人,不要自己挑头创业,可以追随别人,但要说服自己适当压抑想说了算的欲望。因为创业当老大,需要敢于决策、善于决策。
终于,在2008年的1月**日,正式开始了自谋生路的第一天,这一天是我太太的生日。但是因为太多的不确定性,有钱也不敢花,不过也没存几个钱。因为她怕我失败了血本无归,在2007年上半年,强烈要求把用攒下的点钱给重新装修了房子。于是,真的是白手起家。如果算投资市盈率,那我应该算是市盈率趋近于无穷大了,零投资,即使赚一块钱,1除以0都是无穷大,这不过是自我安慰陶醉的小伎俩而已了。
那时的我惧怕销售,这些年,从没正式地亲临销售一线面对一个不确定的未来。为了活命,也为了壮胆,拉进来了两个股东,原来做销售出身的,但后来的销售的业绩让人大跌眼镜。销售和战略规划是两码事,比如说你拉了一位外企的销售经理过来,即使他当年的业绩单人每年都是几千万,可不代表过来后他也能做得很好,因为,他的客户群体,跟你现在公司规模定位的客户群体未必相同;销售的方法和模式自然也会有区别;不同的客户群体对产品功能质地的要求也会差别很大。后来的结果证明了两点,我就是犯了这样的一个错误,第二个错误就是我实在是低估了技术人员的销售能力。
现在总结起来,销售也并不难,要想成单,比须有5个前提:
[*]客户有实际的需求;
[*]客户有钱;
[*]客户愿意在你所能提供这个档次的产品上花你期望他花的金额;
[*]客户要知道你能提供这种产品,并找得到你;
[*]你会有竞争对手,与你的竞争厂家和竞争产品相比,与之不同的地方,如果正好能切中客户心理,那就很容易成单。否则就会有困难。
由上五条,1-3是由客户自身的状态所决定的,我们几乎无能为力,唯一能做的就是寻找到这类人,这点事不用懂销售的也能办得到;第5条是产品自身的问题,销售插不上手,是由设计和生产完成的;只有第4条,是要靠销售实现的,但也不仅仅是销售才能实现,网络推广、DM、广告、软文、展会、活动、渠道代理、给系统厂家配套… 都是很好的方式。
前面起步之初的单子是销售人员签的,后面的单子一定是靠技术人员和服务人员签约的。因此,只要开了头,后面一步步炸扎实做好服务就可以了。因此,至今,我仍然特别关注两个指标:陌生客户成单率、老客户的重复成单率。前者代表了客户对公司品牌的认可,后者代表客户对公司技术和服务的认可。这两点至今我还是有点小得意,作为一个小公司,我们基本算是做到了。也尚需继续努力。
参考建议五:创业的老大必须懂销售并亲身实践之。
有不少朋友,特别关注所谓的关系,有关系当然好,在当今的中国,人脉关系仍然是会对成单有直接影响的事情,甚至有的人,常因为有朋友在某公司做采购,所以就开始一些其朋友所负责的业务的生意,这是典型的机会主义。第一他未必说了全算,第二就算是说了算,还会有人事变动。生意及公司的前途切不可赌在这种机会上。这种机会能用的尽量去用,但不要寄予太多希望。包括通过中小企业创新基金等项目的申报,弄点经费过来维持公司的运转,都是可用但不可寄希望的方法。只有具备自造血能力的企业,才是有发展前途的。机会主义的方法都是输血的方式,可以苟延残喘,但不会刻刻都幸运。早死晚死终归是死。推荐建议六:杜绝机会主义的想法。 现在网络业的发展,使门户、团购、电商、移动互联等等的发展模式受到极大的追捧,先有概念,然后融资,扩队伍、建渠道、冲流量,最后不管赚不赚钱,规模上去了,就可以再融资或上市,然后功成身退。但毕竟我们的大多数不是这个圈子的人,一是玩不转这一套规模,二是能拿到资金的也终归是少数。大部分人的天使投资都是来自于3F(family、friends、foolish)。我在每一次的热潮面前,都保持了难得的清醒,对自己认知的清醒,同时我也坚守了自己那最苦逼的商业原则,为客户提供体力劳动或脑力劳动,帮客户省钱或赚钱,然后我从省下来或赚出来的钱里面分一勺羹。什幺样的社会,都会需要扎扎实实为他们创造实际使用和商业价值的服务。所以,我没做任何融资的打算,主要是我也没自信心能融得到。 也尝有朋友找到我,希望能介绍一些资金,动辄就是几百万的资金需求。但自己却不投一分钱,甚至连个东西都没有,等于是拿投资人的钱去做实验,实验成了他跟着分,实验失败了,投资人哭,他拿着半生不熟的成果继续忽悠新的投资人,直到有一天,真的成功了,再资本与知本发生碰撞,不是东风压倒西风,就是西风压倒东风。这样的方式我深恶痛绝。连你自己都没信心的东西,你好意思拿着别人的钱打水漂玩?证明你信心的方式就是赌上你的家当,你可以去争取比你家当价值更多一点的股份,但如果不敢押上就一边玩去。推荐建议七:别把投资人当傻子,你自己都没信心的事情,就不要指望别人更有信心,证明信心的方式就是你也敢赌上你的家当。 后来我开始了创业的实践,说实话,我真的后悔了,后悔出来的晚了,要知道创业如此让人充满激情,我早出来。这就是多年家庭教育的结果,一直都是念个好学校、找个好单位、好好干、分个房子、娶个老婆、生个孩子、升个职、加个薪、有点保障,退个休含饴弄孙尽享天伦。所以今天,我一直对我的后辈灌输一种观点,人不能像肯德基的鸡仔,一出生就是为了死。要敢于尝试,善于尝试,follow your own heart的声音。有些事情,你不试怎幺会知道自己行不行!推荐建议八:胆子再大一点、步子再快一点,如果你是在准备,永远不会完全准备好。
在刚开始的那段时间,我遵循上面推荐建议5那一条,销售5原则的要求,要先让你的目标客户群体知道你在做某些东西了。即使我周围的朋友根本不是在这个行业的,我也会告诉他我要做什么东西了。因为,他们会有我接触不到的朋友,他们闲聊过程中,可能就会偶尔提到,也许就会有商业机会。
这个方法也还算管用,真是有朋友的朋友的朋友介绍过来的,所谓的人脉就是这样一点点编织而成的。而这个过程中,作为个人,要特别注意品牌的建设,我认为,人的品牌包括两部分:一是有能力把某类事情做好;二是在做好事情的前提下,不会坑人。我本着这个思路,真心的为每一位客户服务,让帮我的人永远张得开嘴帮我,让抵制我的人没有理由抵制我。
推荐建议九:建立个人品牌。在你的公司还没起来的时候,需要用你的个人品牌透支一点信用,会比公司品牌好使。
在这个过程中,联系过的人里面,也不仅仅是一些很熟的朋友,有的甚至是泛泛之交或者是场面上偶尔结识的人,也有一些根本就没打过交道的人,跟相对不是很熟悉的人打交道,而且是为了生意,开始确实有一些怵头。打个电话之前都要掂量半天,最终下定决心,大不了被拒绝,或被羞辱,能死啊,于是硬着头皮一点点的实践,让人开心的是,99%以上的认识不认识的朋友都给与了正面的鼓励。
但是也真有至今不堪回首的场景,一位是校友的师姐,国有某北斗导航系统公司的高层,我预约时间拟拜访一下,待报完师弟的身份,人家直接就说“跟我约谈的人多了,我没有兴趣”,干脆而直截了当,咣当就挂了。另一次是深圳约一位曾经的客户单位的经理一起吃个饭,自忖当年我作为采购方主管经理还是帮过他们不少忙的,对方直接回绝没空。我倒不是愤愤然于其拒绝,而是其语气。那种对销售推介人员的鄙视,大大的伤害了我的自尊。对那位师姐,她是女人,我给她找了个理由,也许那两天正好大姨妈来了,气不顺,于是算是原谅了她,师姐是没得认了。在体制内混出点头的人,修养不足的,大皆如此,不必见怪。对后面这一位,我直接把他的号码从手机里删掉了。
由此推荐建议十:拉的下脸,虽然我们认为甲方乙方人格平等,但未必甲方的人也这样认为,个别的人会有伤你自尊的举动,你需要有一定的承受力。而且,曾经的职位资源不是资源,只有个人资源才能变为你创业所能倚重的资源。