招聘--客户服务（技术）--上海蓝光科技有限公司
公司名称:上海蓝光科技有限公司
职位要求--岗位职责： （1）负责与客户沟通，走访客户，了解产品在客户处的使用信息； （2）负责新产品在客户处试制的跟踪和评估，为技术部提供试制信息； （3）对已销售产品，协助客户处理生产中遇到的问题，对客户进行技术上的帮助，为客户提供解决方案； （4）对客户进行产品知识培训，帮助客户提升产品良率，和客户建立良好的合作关系； （5）负责接听客户服务热线电话，处理客户投诉，跟进和落实投诉事项处理过程，并回复客户； （6）负责与客户保持联系，就试验批在工艺上重大改动的技术结果的反馈； （7）负责向相应部门转发客户的要求，包括计划、生产、技术部门等。 （8）协助销售部门，维护客户关系，分析整理客户档案； （9）负责客户意见、建议及投诉事项的记录； （10）完成上级交办的其它工作。 任职要求： （1）有一年以上LED照明LED工作经验，熟悉蓝、白光LED的封装工艺，熟悉芯片制备工艺、LED原理、各种失效的原因及处理措施； （2）外表整洁大方，言行举止得体，有亲和力； （3）工作细致，有责任心，有耐心； （4）口头表达能力较好，了解客户需求； （5）工作热情、积极主动，能为客户提供优质服务，有奉献精神。
公司介绍--
上海蓝光科技有限公司成立于2000年4月，是国内首家从事氮化镓基LED外延片、芯片研发和产业化生产的企业，注册资金3.25亿元，主要股东为央企彩虹集团公司、黑龙江省大正投资集团有限公司、北京大学、合肥鑫城国有资产经营有限公司、上海浦东科技投资有限公司等。
公司总部坐落于guo jia级高新技术园区、guo jia“863”计划光电子领域科技成果转化基地——上海市浦东新区张江高科技园区内，资产总额10亿元，员工700余名，拥有MOCVD生产线20条，年产能蓝、绿芯片100亿颗。
2010年8月，公司在安徽省设立子公司——合肥彩虹蓝光科技有限公司，项目总投资89亿元人民币，占地面积516亩，共建设200条MOCVD（45片以上机）及配套芯片生产线，年产超高亮度外延1020万片、年产全色系芯片2000亿颗，年产值115亿元，为国内最大的LED产业化基地。
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本职位详细信息地址:http://job.ledcax.com/jobs/jobs-show.php?id=37183
职位要求--岗位职责： （1）负责与客户沟通，走访客户，了解产品在客户处的使用信息； （2）负责新产品在客户处试制的跟踪和评估，为技术部提供试制信息； （3）对已销售产品，协助客户处理生产中遇到的问题，对客户进行技术上的帮助，为客户提供解决方案； （4）对客户进行产品知识培训，帮助客户提升产品良率，和客户建立良好的合作关系； （5）负责接听客户服务热线电话，处理客户投诉，跟进和落实投诉事项处理过程，并回复客户； （6）负责与客户保持联系，就试验批在工艺上重大改动的技术结果的反馈； （7）负责向相应部门转发客户的要求，包括计划、生产、技术部门等。 （8）协助销售部门，维护客户关系，分析整理客户档案； （9）负责客户意见、建议及投诉事项的记录； （10）完成上级交办的其它工作。 任职要求： （1）有一年以上LED照明LED工作经验，熟悉蓝、白光LED的封装工艺，熟悉芯片制备工艺、LED原理、各种失效的原因及处理措施； （2）外表整洁大方，言行举止得体，有亲和力； （3）工作细致，有责任心，有耐心； （4）口头表达能力较好，了解客户需求； （5）工作热情、积极主动，能为客户提供优质服务，有奉献精神。
公司介绍--
上海蓝光科技有限公司成立于2000年4月，是国内首家从事氮化镓基LED外延片、芯片研发和产业化生产的企业，注册资金3.25亿元，主要股东为央企彩虹集团公司、黑龙江省大正投资集团有限公司、北京大学、合肥鑫城国有资产经营有限公司、上海浦东科技投资有限公司等。
公司总部坐落于guo jia级高新技术园区、guo jia“863”计划光电子领域科技成果转化基地——上海市浦东新区张江高科技园区内，资产总额10亿元，员工700余名，拥有MOCVD生产线20条，年产能蓝、绿芯片100亿颗。
2010年8月，公司在安徽省设立子公司——合肥彩虹蓝光科技有限公司，项目总投资89亿元人民币，占地面积516亩，共建设200条MOCVD（45片以上机）及配套芯片生产线，年产超高亮度外延1020万片、年产全色系芯片2000亿颗，年产值115亿元，为国内最大的LED产业化基地。
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