：【职场箴言】着手建立合作和信任时，我们语言中最重要的字：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误；2、最重要的七个字是：你干了一件好事；3、最重要的六个字是：你的看法如何；4、最重要的五个字是：咱们一起干；5、最重要的三个字是：谢谢您；6、最重要的两个字是：咱们 。（管理学家雷鲍夫）

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