今天跟一个以前的客户聊天，他去年是做采购的，跟我购买过灯头，今年他离开公司，在外面自己做，从今年的2月份开始做，他告诉我：到现在已经做了100万的生意，我听到这个数字还有这个时间，当时就有点半信半疑的。我就问他是怎么做的？有没有在做网络推广？





看他加了这么多群，就知道他的很多求购信息都是在群里面得到的，他说：每次看到求购信息的时候，动作要快，价钱要低，要准备好 图片、报价、尺寸、规格 等等。。。。我觉得他说得很对，作为一个业务员，一定要了解产品，了解人心，知道对方心里所想所需，才好对症下药！以下是我做出几个小小的结论。
1、了解产品
没算没有准备好，产品图片、产品尺寸、产品规格，包装规格 等详细资料，但是“报价”和“交期”一定要在第一时间跟客户报上，采购询价，最关心的就是价格和交期。然后再把 图片 尺寸 规格书发给他，要是在有时间的情况下，最好是不要做成文档发给他，要用文字的方式在QQ里发给他，如果你把文档发给他，他接过去后也不一定及时看，有人会把他另存好，等有时间了再看，先多去问几家看看，如果你用文字的方式在聊天的时候发给他，虽然没有那么详细，但是简短，而且他也会第一时间看得见看、得清楚、让他觉得你是专业的。
2、
了解采购的心思
要了解采购心里面喜欢跟什么样的人合作，在我的印象里，大多数客户都是喜欢跟豪爽的人合作。因为在沟通的过程中很愉快。要知道采购在第一时间得知价格和交期后，也不会马上给你下单，他最少还会去找三家来做对比。要是在对比的过程中，你的交期很有优势，但是你的价格比同行的偏高一点点，这下采购肯定会跟你说价格高了点，别人家的比你的便宜1毛钱，但是交期没有你们的快。那么在这个时候你不要去跟他讲什么：我们的材料好啊，我们的成本高啊，说这些没多少用的，因为大家都是知道的，现在各行各业的价格都很透明，你这里卖贵了，我就去找下一家。那遇到这样的事要怎样做呢？我觉得在还有百分之二十利润的情况下，不要把价格降到跟同行的一样高，你可以把价格压得比同行的底1—2毛钱。要让采购觉得，你是很有心在跟他合作，你的豪爽也给了他个好印象，基本上这个单子就成了一半了。就算有某些原因让这个单做不成，下次有单这个采购还会找你的。
3、了解客户所需
客户最需要什么呢？不是最需要最低价，也不是需要你的交期很快，而是最需要的是诚信，需要保质保量，做生意最讲究的就是诚信，要做到一言九鼎，保质保量保交期，一个公司的诚信度胜过同行的价格底，交期快。如果一个公司为了赶交期，产品质量做得不达标，跟这样的公司合作，也最多只有一次，不会再有第二次，哪怕你的价格再底，都会只是一些一次性的客户。所以，我们做生意不是只做一次，我们要长期合作，要为公司打造一个铁的诚信招聘，就不怕找不到客户了。
这是我昨天在阿里巴巴论坛发的帖子，贴过来给大家分享一下，不知道可以不！如果有违规的地方，麻烦版主帮我删除！