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【iPhone 5拆解】(外一篇)忘了根本的苹果,品质意识下降
明确地说,iPhone和iPad的新OS“iOS 6”令人失望,理由并不只是臭名远扬的垃圾地图应用。就连苹果公司过去刻意追求的用户“体验”也破绽百出。史蒂夫·乔布斯去世一年,苹果公司对待开发的态度或许就出现了未曾有过的摇摆。
笔者一直期待此次OS能更新一项功能,那就是在iOS自带的音乐播放器中,能够快速滚动曲目播放列表,。因为“想听某首歌”时,笔者每次都要不厌其烦地滚动列表。在得知iOS 6没有这项功能后笔者顿感失望,这是有原因的,因为苹果公司开发的其他应用早就有了这项功能。
那就是把iPhone或iPad作为遥控器,操作Mac上运行的iTunes等软件的应用——“Remote”。在这项应用中,当播放列表的曲目数量增加后,在曲目列表的旁边,会出现一列灰色的点,只要从上向下滑动这些点,播放列表瞬间就能从开头滑动到末尾。这项方便的功能为什么没能在iOS音乐播放器中采用?既然出自同一公司,苹果不可能不知道这项功能。像这样能够在不影响列表显示的同时给用户带来方便的功能,笔者实在找不出不采用的理由。
其实,在启动新版音乐播放器的一瞬间,笔者就已经有了不好的预感。因为外观与iPad的音乐播放器如出一辙。iPad的音乐播放器从老版本“iOS5”开始就有了较大的改变,不仅设计不符合笔者的喜好,而且还很不好用,比如调节音量的部分太小,而且也没能发挥出iPad大屏幕的优势。不仅如此,就连过去版本有的歌词显示功能也消失得无影无踪。在这一点上,此次的iOS6也没有做任何改进。iPhone版虽然能显示歌词,但操作部分设计得太小,就个人而言,还是更喜欢之前的版本。
各位读者或许觉得笔者在吹毛求疵。但是,追求操作细节本应是苹果公司的一大强项,而且,音乐播放器还是从苹果公司起飞的基石——iPod上继承而来的功能。
过去,iPod之所以如此畅销,是因为能给人们带来兴奋。iOS6的音乐播放器无论是iPad版还是iPhone版,好像都少了那一份兴奋。这一点止步不前,升级的重点却放在了不知是好是坏的外观设计变更上。
应该说愉悦用户的功能还没有枯竭,比如出乎用户意料的音乐播放功能应该还有改善的余地。赋予iPod特殊地位的一个因素是随机播放功能的巧妙,而这项功能这次却似乎没有进步。
由此衍生而来的功能的确存在,“Genius”功能就是其中之一。但笔者完全没有用过。因为这项功能并不具备超越随机播放功能的优点。Genius能够按照音乐的类别,自动生成摇滚、古典等播放列表。但就个人而言,笔者几乎没有想按照类别听歌的时候。
与之相比,笔者更想要的其实是按照场景自动生成播放列表功能。例如,在开车兜风和睡觉之前等不同的场景下,想听的歌曲并不一样。提供紧扣环境的绝佳播放列表不仅会令用户更加喜欢产品,如果在列表中听到不熟悉的好歌,用户或许当场就会决定购买。具有这种想法的人比比皆是,就算此类应用已经出现也毫不奇怪。但是,对常见的功能精雕细琢,创造惊人的体验,不正是苹果公司的强项吗?
除此之外,还有其他隐藏着发展前景的功能。比如输入法,恐怕没有人会不喜欢使用越久变换精度越高的输入系统。但iOS6的文字输入功能没有改进学习效果不持久的老毛病,改进之处似乎只是增加了表情符号。
当然,自主地图应用等iOS6的亮点功能应该是为了给用户带来便利和兴奋。然而,在使用这款声誉欠佳的地图应用时,用户还没有感受到乐趣,就先注意到了地图的欠缺和错误。苹果此前也曾经推出过完成度较低的产品,比如第一款iPhone没有复制粘贴的功能,两年之后才具备了该功能。但在当时,苹果并没有推出不成熟的功能,而是选择了提升完成度。而此次的地图应用绝对称不上精雕细琢。恕笔者直言,如果乔布斯健在,他能容忍推出这样的应用吗?
细小的不足,反映出的是苹果公司态度的变化。现在的苹果是不是觉得“用户体验已经足够”就向低水准妥协了呢?倘若如此,该公司的未来便岌岌可危。因为,对产品使用体验的不懈的改善,使用户产生“选择该公司产品没错”的强烈信任感和对产品的喜爱——这正是苹果超越其他公司,快速发展的基础。
在iPhone问世之时,估计不少用户都是冲着iPod功能才买的,笔者就是其中之一。iOS6的音乐播放器功能之所以无法唤起当时的喜爱之情,并不只是因为取消了iPod的名称。现在,笔者已经很少使用iPad的音乐播放器了,因为它已无法吸引笔者。如果iPhone的音乐播放器也遭到抛弃,到那时,苹果公司也必将变成一家与其他公司没什么区别,没有特色的普通企业。(《日经电子》拆解组)