本帖最后由 madnyfeng 于 2012-9-25 18:25 编辑

在深圳已经被坑爹了两次，第一次在奥康买双鞋子，买的时候说上面的珠子终生包修，包换。鞋子穿了不到一个月，珠子掉了，送去修了一个月才让拿回。第二次穿了三个月，珠子又掉了，送修两个月。拿回来深圳都已经冬天了，就放在那里也没有在穿。今年夏天拿出来穿了不到一个月，在次送去配珠子，配了三个月一直没消息，后来我主动打电话过去问鞋子的情况，人家一句话就打发了，因为这鞋子是去年的款，所以上面的珠子没有货了，现在配不到同样的珠子。配不到早点说啊，一直放在工厂也不让拿回来。过了一个星期让过去拿鞋子，珠子没换好，把另外的珠子还搞破了，当时就不同意收鞋子。就跟店里的人吵了一下，火大的是，居然想动手打我，肯定不干啊，报警过来协调，最后店长写了一张纸条，承诺在一定时间内换好珠子，颜色不一样，形状不一样都可以，只要一双鞋珠子一致，如果没有按要求完成，店长同意赔一双新鞋子。可是又等了一个月，时间也超出当时的承诺，一个月后打电话过来让去拿鞋子，可是珠子还是没有修好。当时就火了，这不是逗我玩吗。直接打12315，对方说金额太小不管。那鞋子钱是不多，也要199啊。打第一现场热线，情况都说明白了，可是等了两个小时，鬼都没有见着一个，也没有接到任何电话过来问情况。好吧，情况都这样了，我也不知道怎么办，就算了。当时就想拿着鞋子当着他们的面丢到垃圾桶里，可想想干吗跟我钱过不去啊，这里配不到，我自己到外面配去。好吧，这次的事情就算了，可是21号过生日，一朋友从网上给订的蛋糕，一大清早就送到公司来了，当时是相当惊喜，非常的感谢他。晚上就约着同事，朋友一起吃个饭聚聚，刚好周五，他们就叫着明天不上班去K歌，旁边最近的KTV酷党，刚好还是里面的VIP会员，就直接过去了。刚一进去，服务员相当热情，今天过生日吗，可以把蛋糕放在前台寄存着，到时间我们会给送过去。想想也好，也不是来一次两次了，就给服务员了。可是12点了一直蛋糕没有送来，去前台问情况，人家把蛋糕搞丢了，送错房间了，人家也没有说不是他们的，就拿着走了。那这我肯定不干啊，当时居然一个个都看着我，没有人理我。就让我站在前台那里，我就把一起过来的同事，朋友十几个全叫了出来，一见人多了，就马上有一个人出来说话了，蛋糕确实没有了，我们的失误。我们这边现在还有一个蛋糕，你看要不直接赔给你，这话说的，蛋糕是可以直接拿别人的赔给我就成的吗，在说了，你这蛋糕何来路我也不知道，不可能每天还准备着一个蛋糕赔的吧。看我不接受那个蛋糕，那人就急了，你想怎么着，想闹事是吧，我这叫什么闹事，我不接受一个来路不明的蛋糕就叫闹事。之后他就叫服务员报警，这事我有理，用不着你报，我自己报，我又不是没有手机，又不是见得不人。好吧，看警察来了，终于店长出现了，拉着我们进去一个包间坐下来聊，说事情已经发生，是他们的失职，说话还挺客气，想想就好生的跟他谈着处理方法，可他们只愿意赔200酒水，而且还是消费券，意思就是让我们来二次消费，怎么可能，出现了一次这种情况，我们还会来第二次吗。不可能，这种方式不可能接受，我们的要求很简单，一要求免当晚所有的消费，二双倍赔偿蛋糕的价钱。要求一点都不过分，可是店长又是一句话给打发了，我们是全国连锁，我们没有权力赔偿。好吧，既然这样，警察也看不过去了，他们既然不愿意解决，你们就周一报12315，让工商部门来查。当时心凉半截，又是12315，到时是不是又来一句，金额太小，我们不管呢。果真还是，周一打12315接电话的人还挺客气，把资料传真过来，我们会转消委会处理，两天了，没有电话没有消息没有任何回复的信息。这不是想在次让我被坑爹吗。所以想求助一下，有什么办法可以把事情闹大，这次是不可能在让步了，想想我们的钱就养着这些表面说为我们做事，实际就是拿着我们的钱吃喝睡。这行水有多深，看下面的图片就知道了，刚上传到新浪微博，马上就被管理员删除了